還不錯(cuò)，等候時(shí)間不長，取車順利
不錯(cuò)，退訂修改了幾次，都很方便
巴塞羅那自駕非常方便，交規(guī)等和國內(nèi)無異，搞清楚自己租的車是汽油或柴油就可以放心開路了。注意環(huán)島島內(nèi)優(yōu)先，Stop標(biāo)志需要讓行等
服務(wù)態(tài)度還可以，但是西班牙人辦事速度慢悠悠的，可能習(xí)慣使然吧。
預(yù)定不錯(cuò)，但是在半路故障反饋給租租車平臺(tái)的時(shí)候，租租車未能幫助我聯(lián)系赫茲，而是建議我們自己聯(lián)系赫茲，好在我們有人可以比較熟練的用英文跟赫茲溝通，如果半吊子英文可就慘了，另外溝通租租車不是免費(fèi)電話，花了我國際漫游的電話費(fèi)。滿意的是，赫茲在我們還車點(diǎn)時(shí)候多收了我們四十多歐的補(bǔ)充燃油費(fèi)，我們提供加油收據(jù)后，租租車聯(lián)系赫茲給退還了。
遵守規(guī)矩，別超速太多，警察不多，監(jiān)控不多，但是山路多，小心不錯(cuò)，夏天注意防曬，帶上墨鏡。
我真的手機(jī)明明說清楚了不要任何額外服務(wù)卻在我并不知情的情況下被套買了保險(xiǎn)，太無恥太可恨了！而我朋友在另一個(gè)公司Europcar租的車也同樣要她買保險(xiǎn)她請我去翻譯的拒絕買任何保險(xiǎn)最后對方雖然臉色不好看卻沒有給買保險(xiǎn)！對于Herz這種行為真的太令人氣憤了！惡心至極！那個(gè)女服務(wù)員明明點(diǎn)頭說明白我的意思了說沒有給我買保險(xiǎn)，最后消費(fèi)清單里面卻有3百多歐的保險(xiǎn)費(fèi)
1、取車時(shí)因?yàn)榘腿_那出租車司機(jī)罷工，導(dǎo)致我們到機(jī)場取車點(diǎn)時(shí)遲到了一個(gè)多小時(shí)，結(jié)果被告知沒有車了，讓我們在那里等，并且等待時(shí)間未知。跟他們理論，店員還有經(jīng)理態(tài)度極其惡劣，說我們遲到車兩個(gè)小時(shí)（其實(shí)只有一個(gè)多小時(shí)，絕對沒有兩小時(shí)）就不保留車，這個(gè)就是霸王條款，我們是付了全款的，他們沒有權(quán)利把我們付了租金的車轉(zhuǎn)租。最終結(jié)果是，我們等到中午12點(diǎn)左右才拿到車，比預(yù)約的時(shí)間遲了整整四個(gè)小時(shí)
2、取車時(shí)我對油表有疑問提出油沒加滿，他們說是滿的，這車就是這樣的。到還車時(shí)非說我油沒加滿，一定有我去加滿否則就扣錢，解釋半天都不理。我只好開出去加油，加了2.6歐，回來居然說現(xiàn)在滿了，真是惡心的要死，以后再也不租他們公司的車了
租租車的客服還是很負(fù)責(zé)的，取車當(dāng)天一直幫忙跟hertz聯(lián)系
