租車門店很容易找到,門店客服很耐心地為我們解答一切問題。
很可靠,客服態(tài)度很好
很好!服務(wù)人員很熱情,使用英語交代了很詳細(xì)的內(nèi)容,我很滿意!并且告知了我想詢問的問題,在我的提問下給出了我的幾種預(yù)計(jì)還車的地點(diǎn)和事項(xiàng)!
我經(jīng)常使用租租車在國(guó)外預(yù)定車輛!很方便!
一種特殊的旅行方式,自由方便,快捷!想上那里開車就走,這個(gè)車也很好,在歐洲不能開在國(guó)內(nèi)的大車,沒有那么大的停車位,這個(gè)小MiNi很合適!我經(jīng)常在國(guó)外的時(shí)候,在這這里租車!習(xí)慣了!就想自己在國(guó)內(nèi)開車差不多!如果計(jì)劃到路途比較復(fù)雜的路,再考慮使用其他類型的車!
希望租租車能夠給會(huì)員優(yōu)惠政策!以便于經(jīng)常廉價(jià)租車!盼望!
態(tài)度不錯(cuò),介紹和解釋得很清楚。
很好,雖然我下訂時(shí)因前一個(gè)訂單撤銷導(dǎo)致還車地點(diǎn)選錯(cuò),到服務(wù)人員還是很好的幫我出主意。只是有點(diǎn)無語的是,因?yàn)閮傻貢r(shí)差以及工作人員換班,我得不停地跟不同的客服重新介紹情況,起碼介紹了四五遍,對(duì)于身在國(guó)外的游客來說實(shí)在是痛苦。建議前一個(gè)客服人員能將客戶的情況同步轉(zhuǎn)給下一個(gè)接手的客服。
非訂單預(yù)訂的還車店面是可以還車的,這點(diǎn)很重要?。ó?dāng)然如果不是非常原因盡量不要這樣)因?yàn)橹翱头膊恢?,讓我盡量還到預(yù)訂還車店面,但那個(gè)店面在離市區(qū)20公里處,我覺得客服這個(gè)部分不熟悉業(yè)務(wù),沒能給我很好的建議,讓我著急了很久。最后我執(zhí)意要頭天還在市區(qū),第二天一大早自己到店面,才解決了此事。