基本滿意
使用過程中出現(xiàn)了的合同和車號不符的情況以及協(xié)商續(xù)訂車輛的情況，客服回復的很及時，并且在每次溝通完成后都會很快的通過郵件或電話反饋結(jié)果。雖然續(xù)訂的過程有些小插曲，但是客服的服務水平和水準都非常到位。
我們訂的九座奔馳威霆 手動擋 取車時 車行同款車沒有 我們等了近一個小時 開來了一輛自動擋的威霆 在此期間 說自動擋的車是升級車型 我們說不需要 手擋的沒問題 工作人員又說保險 我說保險已經(jīng)升級過了 等了好久 工作人員說少收一點兒錢 每天不到三十歐 我們?yōu)榱丝禳c兒提到車 就同意了！驗車時 這部車側(cè)面有很明顯的剮蹭痕跡 讓人很不舒服！但是下飛機已經(jīng)很累了 又耽誤了一個小時等車 也就湊合了 沒想到 回國后 車行從卡上扣了 一萬六人名幣的升級費！??！交涉無果 太無恥了 我們租了22天 預付車費約一萬五人民幣 給了我們一部自動擋的同款車，就翻番了車費，真的很無恥！
方便，快捷，體貼。
前臺的帥哥很熱情，一邊辦手續(xù)，一邊用捷克腔英語跟我開玩笑。
一路順利
價格實惠！
租租車給的價格非常好
