租租車客服很正義，很有禮貌，回答很準(zhǔn)確。
車子基本都很新，取車和還車的手續(xù)都很簡(jiǎn)單。
比較了其他租車平臺(tái)后，選擇租租車，主要是有返現(xiàn)金。服務(wù)很好，租車過程很順利，但是訂單不能更改，下訂單后如有變更，只能取消訂單，這點(diǎn)很不方便。
總體來說是不錯(cuò)的，但理解上可能有些誤差，我的訂單上取車信息是選擇的１２點(diǎn)，我以為１２點(diǎn)前到門店都可以取車，但門店告知只能到１２點(diǎn)才能取車，在門店等了２小時(shí)，以后可否給出時(shí)間段的選擇。
客服態(tài)度很好，網(wǎng)頁上租車信息也很詳細(xì)，以后出國(guó)租車還來租租車。
租車很順利。手續(xù)也簡(jiǎn)便。就是羅馬中央車站取車點(diǎn)和營(yíng)業(yè)部有很長(zhǎng)距離，問了好幾個(gè)人才找到，應(yīng)該有明確提示。更抓狂的是威尼斯還車點(diǎn)特別難找，當(dāng)?shù)厝硕疾恢赖刂吩谀?。我在?guó)外工作過，都花了近45分鐘才找到。。。還車很順利，甚至都沒檢查車。
