hertz的員工非常熱情,會(huì)說(shuō)中文,詳細(xì)介紹hertz租車(chē)的流程,對(duì)于hertz的流程和服務(wù)非常自信,讓人感覺(jué)放心。contract打印清晰,可以自行逐條核對(duì)。沒(méi)有任何的推銷(xiāo)行為。
我的英語(yǔ)不是很流利,第一家是budget,比較快捷,但是打印的合同不是很清晰,工作人員的解釋不是很清晰。車(chē)輛上有一些小的劃痕,加上又是第一次,自己很小心的注意拍照留證。但是還車(chē)時(shí)才知道這些根本沒(méi)有關(guān)系。第二家hertz給的車(chē)輛要比第一家的新而且干凈,只是沒(méi)有倒車(chē)?yán)走_(dá),很不習(xí)慣。但是hertz在手續(xù)上合同的打印上更清晰讓人放心,還車(chē)也很便捷。因?yàn)槿硕啵瑱C(jī)場(chǎng)穿梭巴士會(huì)慢一點(diǎn),但是司機(jī)很熱情,逐一清晰介紹每個(gè)站點(diǎn),提醒下車(chē)??傊w驗(yàn)非常好。
在Westin酒店里辦手續(xù),然后去隔壁兩個(gè)街區(qū)的一個(gè)停車(chē)場(chǎng)取車(chē),還算方便吧,HERTZ的標(biāo)牌還是很醒目的。接待人員會(huì)推銷(xiāo)別的險(xiǎn)種,被我堅(jiān)定的拒絕了。取到的車(chē)是豐田RAV 4,帶了導(dǎo)航,但車(chē)有點(diǎn)臟,上一個(gè)租客應(yīng)該是帶著狗的,車(chē)?yán)锶秋w揚(yáng)的狗毛。車(chē)玻璃非常臟,而且用玻璃水都洗不干凈。但空間還是挺大的,畢竟我們只有兩個(gè)行李箱,綽綽有余了。
確實(shí)很靠譜,一直有郵件和短信發(fā)來(lái)TIPS提醒用車(chē)注意事項(xiàng),對(duì)于第一次租車(chē)自駕的人來(lái)說(shuō)十分暖心。
整體來(lái)說(shuō)很滿(mǎn)意,用車(chē)過(guò)程也沒(méi)有遇到任何麻煩。不知道后續(xù)會(huì)不會(huì)有罰單。關(guān)于加油,Shell的加油站可以自助加油,不需要輸入郵編,其他品牌的加油站需要找工作人員幫忙。