取車(chē)：是一位上了年級(jí)的女士接待，到了以后就是讓你升級(jí)車(chē)，如果都拒絕的話(huà)他們就會(huì)告知沒(méi)有車(chē)，或者看你行李多就故意給你一輛小的車(chē)，租車(chē)時(shí)的圖片是SUV（但是他們會(huì)告知你只會(huì)給你同組車(chē)型車(chē)型隨機(jī)），想盡辦法為難你讓你加錢(qián)…還有如果是選擇現(xiàn)場(chǎng)付現(xiàn)的話(huà)一定要看清楚刷卡金額（在沒(méi)有告知的情況下準(zhǔn)備讓我把保險(xiǎn)費(fèi)也刷了，發(fā)現(xiàn)后告知她金額不對(duì)，她又才磨磨唧唧的把價(jià)格改了）所以在西班牙租車(chē)的小心踩雷。
還車(chē)：接待的是一位小哥，態(tài)度很好，詢(xún)問(wèn)了一下用車(chē)體驗(yàn)，后檢查了車(chē)沒(méi)問(wèn)題就讓你的核對(duì)簽字就完事了。
我們這次繞了半個(gè)西班牙和葡萄牙，基本達(dá)到城市就是把車(chē)停到停車(chē)場(chǎng)后再出游的，所以路況也并沒(méi)有網(wǎng)上說(shuō)的很窄（很多景點(diǎn)城市邊上都有免費(fèi)或收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)）而且很多城市古城中心靠近教堂都是限行的，所以基本不會(huì)有機(jī)會(huì)開(kāi)到很窄的地方去。人多話(huà)建議還是大一點(diǎn)的車(chē)坐著舒服.
沒(méi)帶齊材料，一分不退
取車(chē)時(shí)不滿(mǎn)油，原訂的是自動(dòng)檔，結(jié)果只有手動(dòng)擋。
不錯(cuò)
人手不足，且排隊(duì)超過(guò)三十分鐘，然後直接告知沒(méi)車(chē)，也沒(méi)提供對(duì)應(yīng)措施，就讓客戶(hù)繼續(xù)等待~說(shuō)上一位車(chē)主晚還車(chē)，可能一小時(shí)後就還車(chē)了
直到數(shù)小時(shí)後都沒(méi)車(chē)，才建議取消~~但都已過(guò)取車(chē)時(shí)間
無(wú)車(chē)事發(fā)後，租租車(chē)客服有積極介入聯(lián)繫，或提供建議方式~就看後續(xù)賠償是否能落實(shí)跟爭(zhēng)取到
