整體還行,可能是因?yàn)橘I了他們的保險(xiǎn),退押金很快,還完車沒一會兒就收到押金退款了。唯一缺點(diǎn)是接泊的女孩,自己來晚了沒半點(diǎn)歉意,我們行李稍微有點(diǎn)多,一件一件往車上放的時(shí)候,她不但不幫忙,還不停的催我們,說回去晚了要罰款,急急忙忙的給我們累的滿頭大汗,害怕被罰款為啥不早點(diǎn)或者按時(shí)來呢?老外的思維真是讓人費(fèi)解,給的車后玻璃雨刷是斷的,其他都OK。
一直用的租租車,客服回復(fù)解決問題都很快,跟老外的辦事效率相比,國內(nèi)客服辦事效率簡直是天花板
還車驗(yàn)車提供了行行加油票據(jù)還不行,keyboard rent非要去再加油,而且要清潔車輛。如車行清潔收100歐元。在要提第2程租車時(shí),要提供回程飛機(jī)登記牌,還要求下訂單租期要下到回程日期。交待加油和清潔后,再取第2程車,當(dāng)時(shí)車行表示訂和取得是大眾SUV車型,等回來再取車。但回來工作人員就取消了訂單,其實(shí)是強(qiáng)行違約,嚴(yán)重侵害租車客戶的合法權(quán)益。當(dāng)晚迫使奔波在外住酒店,和重新要求租租車安排其他車行租車,及負(fù)責(zé)有關(guān)費(fèi)用支出和補(bǔ)償。
滿意。