車況還行,就是取車工作人員態(tài)度不好,沒耐心。
很棒,一直很信賴租租車的客服人員,積極、認真、專業(yè)、態(tài)度友好。
訂的是自動擋的SUV,取車的時候先是給我了一輛手動擋的SUV,去柜臺交涉,告訴他們手動擋的我們開不了,他們態(tài)度還是不錯的,給換了一輛,簽字等流程又走了一遍,完成后走過去一看,不是SUV,是一輛底盤很低的小型轎車,考慮路況等問題,還是要求他們換一臺SUV,答復(fù)是如果一定要自動擋SUV,需要等他們從別處調(diào),于是等了半個多小時,程序又走了一遍,終于換成了自動擋SUV,前前后后花了一個多小時。
服務(wù)不錯,在路上網(wǎng)絡(luò)不好,電話給平臺幫忙取消了兩個訂單。
非常滿意,溝通順暢,無印象消費
租租車非常好用的app