柜臺的服務(wù)態(tài)度差，一直重復說我沒跟他買保險，發(fā)生意外是需要自費維修，說的好像一定會有意外似的，而且取車位置距離蠻遠，竟然還給錯方向，其他家的都有人帶客人去取車，就這家沒人管你。
這是第三次在租租車訂車，客服一如既往的好，回復迅速，很快就解決了問題。
取車的時候工作人員沒有提醒我們行駛證里有出入機場停車場的卡，還被工作人員帶走了，還車時才知道有這個卡片，并且賠付了，交接車的工作人員不會英語，只說土耳其語，用軟件翻譯，溝通有差異，理解很困難！！也沒有告訴我們可能會在哪些項目扣費，感覺很莫名奇妙
租車公司人員不會英語，溝通理解困難
