整體服務(wù)還是挺好的 但是取車(chē)的時(shí)候一定要拍照 或者小視頻 留下整個(gè)車(chē)的車(chē)狀！ 不然各種小細(xì)節(jié)你看不到的就容易被坑！
取車(chē)的時(shí)間是十點(diǎn)，提前十五分鐘到達(dá)，結(jié)果在冷風(fēng)中等了一個(gè)半小時(shí)才辦好，真是搞不懂意大利人效率為什么那么慢、每個(gè)人能搞二十分鐘，凍到肚子疼，辦好等取車(chē)又等了20分鐘還不來(lái)實(shí)在忍不住去了衛(wèi)生間，回來(lái)取車(chē)大叔過(guò)來(lái)不分青紅皂白就給我吼了一頓，說(shuō)我什么不在那等，服務(wù)簡(jiǎn)直太差，換車(chē)時(shí)的大叔故意炸我問(wèn)舊擦痕是不是我弄的，直接找我要錢(qián)，給錢(qián)就沒(méi)事.這次體驗(yàn)真不好
還是國(guó)內(nèi)公司服務(wù)最貼心
一直選europcar的 大公司幺蛾子少 沒(méi)有額外收費(fèi)
下單速度快
取車(chē)的客服還是想方設(shè)法讓你買(mǎi)保險(xiǎn)，含含糊糊的叫你把保險(xiǎn)買(mǎi)了，在我發(fā)現(xiàn)之后拒絕之后開(kāi)始還說(shuō)必須買(mǎi)，看我態(tài)度堅(jiān)決才取消了保險(xiǎn)那張單。
目前收錯(cuò)的預(yù)授權(quán)還沒(méi)給我取消，希望租租車(chē)客服能和門(mén)店溝通好
