還算順利
很好
接待人員態(tài)度較差
網(wǎng)站使用很方便，咨詢(xún)過(guò)幾個(gè)問(wèn)題，客服很耐心
取車(chē)等待時(shí)間不長(zhǎng)。車(chē)是沒(méi)有清洗過(guò)的。也不介紹使用注意事項(xiàng)。感覺(jué)服務(wù)員工少，顧不過(guò)來(lái)。車(chē)況不錯(cuò)。新車(chē)。
各種短信和郵件提示及時(shí)周到（包括GPS的租用和押金退還環(huán)節(jié)），非常感謝！
租租車(chē)服務(wù)提示周到，下次出行還考慮用租租車(chē)，希望越辦越好！
不錯(cuò)的租車(chē)公司。提車(chē)手續(xù)很簡(jiǎn)單，在前臺(tái)將提前準(zhǔn)備好的各種材料交給工作人員，再出示信用卡給對(duì)方（由于語(yǔ)言不通，也不知對(duì)方操作了什么步驟），然后就是各種簽名，之后就可以自己去院子里取車(chē)了。車(chē)就放在那里，沒(méi)有人看著，生怕提錯(cuò)了，所以在找尋了好幾個(gè)工作人員詢(xún)問(wèn)之后才敢將車(chē)開(kāi)走。有點(diǎn)劉姥姥第一次進(jìn)大觀園的感覺(jué)。車(chē)輛全程使用基本正常。就是在旅途中段時(shí)發(fā)生了一點(diǎn)小情況。由于我和同伴的不小心，將車(chē)鑰匙鎖在了車(chē)內(nèi)，當(dāng)時(shí)很緊張。幸好所住酒店前臺(tái)很熱心地給道樂(lè)公司打電話(huà)詢(xún)求幫助，然后道樂(lè)公司非?？焖俑咝У剡M(jìn)行處理，二個(gè)小時(shí)之內(nèi)就派人來(lái)將門(mén)鎖打開(kāi)，鑰匙取出。特別值得一提的是，道樂(lè)公司的應(yīng)急處理機(jī)制，非常專(zhuān)業(yè)和到位，由于求助過(guò)程要溝通很多資料，我們又不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，所以道樂(lè)接線(xiàn)方很快找到翻譯人員進(jìn)行翻譯，將事情處理得又快又好。通過(guò)這件事情，更加感覺(jué)到道樂(lè)租車(chē)公司是家正規(guī)、高效，值得信賴(lài)的租車(chē)公司。還車(chē)也非常方便，幾分鐘的時(shí)間就辦理完畢。
對(duì)租租車(chē)公司的各項(xiàng)服務(wù)均很滿(mǎn)意。
在美國(guó)自駕游是一件不錯(cuò)的事情，能找到一家靠譜的租車(chē)公司至關(guān)重要。道爾就不錯(cuò)，可以信賴(lài)。
