西班牙本土租車公司,車況一般,噪音較大。店員服務(wù)熱情周到。
接觸的租租車服務(wù)人員都很周到專業(yè)。很滿意。
車子等還可以,但是離機(jī)場(chǎng)較遠(yuǎn),且很難找到,應(yīng)該配備免費(fèi)接送項(xiàng)目。到馬拉加的航班在22:50,而車行23:00下班,我提出等我,經(jīng)過租租車交涉,同意等我并把我送到提車處,但要另付35歐元。想不到提車時(shí)還要我付每天額外的保險(xiǎn)金或付600歐元的債券(類似押金),二選一,沒有其他選擇,打租租車的緊急電話又打不通,知道吃虧也只能認(rèn)了。說好還車時(shí)退給我600,當(dāng)時(shí)一下子就付了90(租費(fèi))+136.5(加滿1桶油)+600;還車時(shí)退了600歐元,當(dāng)時(shí)付款讓我選擇美元還是歐元,一念之差選了美元,經(jīng)計(jì)算他們按1.4452匯率計(jì)算,又給賺取0.055X826.5=45.45歐元,相當(dāng)于人民幣386元。簡直是在坑人哪!像這樣的租車公司,租車朋友們還是離遠(yuǎn)點(diǎn)。
我已經(jīng)第二次租車了,上次在加拿大溫格華。總體感覺還是應(yīng)該肯定租租車,但是服務(wù)無止境,類似DELPASO CAR HIRE租車公司,離機(jī)場(chǎng)較遠(yuǎn),不可能托著行李走很長的路,且很難找,在機(jī)場(chǎng)邊上有6-7公司。在租車選擇過程中貴公司有義務(wù)告知租車者。我這次正好可以免費(fèi)租用租租車的GPS,(我就放棄了自由之旅公司提供的GPS)開始時(shí)還挺順的,后來兩天就不聽話了,只能放旅館里了,因?yàn)镚PS不能在太陽下爆曬的。我每年都會(huì)去度假1-2個(gè)地方;希望繼續(xù)得到租租車的服務(wù),貴公司人員的熱情給我留下了深刻的影響。
選擇車行比選擇車更重要,選擇送一桶油,還車加滿也無妨,在國外加油服務(wù)很好,不愁不會(huì)加油,也不用害怕。如果你的語言好些還不容易吃虧,但是總是人生地不熟,最好是租租車考慮的全面些,對(duì)外國租車公司也有個(gè)制約,協(xié)議明明都已經(jīng)寫清楚,保險(xiǎn)都已包括在內(nèi),不必問這問那?還要我再付類似的保險(xiǎn)費(fèi)或是(債券),這件事租租車應(yīng)該和對(duì)方有個(gè)交涉。我們需要的簡單,明了的服務(wù),沒有結(jié)外生枝事情發(fā)生,畢竟是在國外,又是在午夜24:00,不多談了,事先多溝通才對(duì)(我離開上海的前一天和租租車發(fā)了郵件,當(dāng)天打租租車公司的電話也沒人接,可能是休息天的緣故吧)這次教訓(xùn)蠻大,吃了不少的虧,希望朋友們少走彎路。
服務(wù)較好。
客服態(tài)度棒極了
公司能提供機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)我們還是很滿意的,但是,在西班牙南部的雨季,這家公司提供的車輛雨刷器都已經(jīng)磨沒了,害得我們?cè)谟暌估锏教幦ベI雨刷器還買不到合適的,第二天去公司換,他們才表現(xiàn)出非常地抱歉。行前在網(wǎng)上看了些租車經(jīng)驗(yàn),接車時(shí)特意檢查了車輛車身是否有外傷,以及主要能想到的性能,但萬萬沒想到,還車時(shí),公司人員首先檢查的就是雨刷器,接下來就看了鑰匙孔,結(jié)果,就在鑰匙孔處出現(xiàn)了致命的問題!??!他們指給我們看,鑰匙孔被人破壞過!開門之后,鑰匙孔周圍的皮條兒也是破損了的!天吶!都是電子遙控鑰匙,誰事先想得起來檢查鑰匙孔?。?!為此,他們雖表示非常同情和遺憾,但還是毫無商量余地地扣除了我們150歐元的損失費(fèi)??!這是租車價(jià)的50倍?。?!暈!提醒各位租車人,小心類似的陷阱吧?。?!真是道高一尺魔高一丈!如果不是最后的陷阱,整個(gè)過程都應(yīng)該是愉快的。
服務(wù)周全可信,對(duì)一切溝通都能給予積極的幫助和滿意的答復(fù)。耐心周到細(xì)致。
公司能提供機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)我們還是很滿意的,但是,在西班牙南部的雨季,這家公司提供的車輛雨刷器都已經(jīng)磨沒了,害得我們?cè)谟暌估锏教幦ベI雨刷器還買不到合適的,第二天去公司換,他們才表現(xiàn)出非常地抱歉。行前在網(wǎng)上看了些租車經(jīng)驗(yàn),接車時(shí)特意檢查了車輛車身是否有外傷,以及主要能想到的性能,但萬萬沒想到,還車時(shí),公司人員首先檢查的就是雨刷器,接下來就看了鑰匙孔,結(jié)果,就在鑰匙孔處出現(xiàn)了致命的問題?。?!他們指給我們看,鑰匙孔被人破壞過!開門之后,鑰匙孔周圍的皮條兒也是破損了的!天吶!都是電子遙控鑰匙,誰事先想得起來檢查鑰匙孔啊??!為此,他們雖表示非常同情和遺憾,但還是毫無商量余地地扣除了我們150歐元的損失費(fèi)!!這是租車價(jià)的50倍!?。?!提醒各位租車人,小心類似的陷阱吧?。?!真是道高一尺魔高一丈!如果不是最后的陷阱,整個(gè)過程都應(yīng)該算是愉快的。