門店小哥還好出現(xiàn)狀況后給了一些建議,后來解決問題了提車也很快
對租租車給5星 的評價特別是8017客服提供非常好的幫助。在租車的時候出現(xiàn)了一些狀況由于同伴的信用卡沒有帶不能夠取到車后來電話聯(lián)系客服更改取車人姓名,但是這個需要租車公司同意才可以做這個操作,郵件發(fā)過來確認后取到車??偟膩碚f租租車還是很不錯
還是有保險推銷最后朋友為了少操心買了全險
非常滿意
非常滿意
希望對后面取車的人有幫助:1、5月30日到達布達佩斯機場后,發(fā)現(xiàn)到達大廳一溜的車行柜臺,但沒有BUDGET的柜臺。車行換地方了?。?!探圖上面的標記沒有改過來。2、按照租租車提供的電話號碼打電話,我告訴工作人員我們在出口大廳多少號門站著,請開擺渡車過來接我們,對方說不行,讓我們走下對面的大停車場,我們推著行李艱難的走到停車場,環(huán)顧四周沒有BUDGET車行的車,也沒有標識。又打電話問,說你們在T9牌子哪里等。3、期間等到發(fā)慌,擔心自己英語沒有聽明白,還回去到達大廳找其他車行的工作人員幫忙聯(lián)系確認。4、擺渡車將我們送到車行,取車點就和辦公室在一起。車行不在宜必思酒店這邊,在機場的另一個方向,走路是走不到的。導航Airport Hotel Budapest 布達佩斯機場酒店47.414269, 19.244218,挨著就是車行。5、取車的接待員(美女)十分負責,解釋十分清楚,沒有強賣保險。還車的接待員(大叔)十分不耐煩,我們前擋玻璃有一條小裂紋,提前4個小時還車,本想認真把表寫完,他們趕我們?nèi)プ鰯[渡車,說車在外面等著,只讓我簽名,寫車牌號碼。
好在我在發(fā)現(xiàn)車窗有裂紋當天馬上停車打電話給租租車客服報案,按客服要求發(fā)了資料給客服,客服發(fā)郵件給車行。租租車客服人員很負責。全險理賠了車損。理賠速度很快,大約10天吧。很好