Gold Car是西班牙本土一家中型汽車租賃公司,成立於1985年,致力於創(chuàng)造一個主攻旅遊業(yè)市場的租車品牌。Gold Car運營至今已超過25年的歷史,現(xiàn)有43間營業(yè)門市開設在西班牙伊比利亞半島,巴利阿里和加納利羣島的主要機場和熱門旅遊勝地。Gold Car可以提供租用的車輛超過3萬輛,並且70%以上的車輛都會每年更新一次。每年全世界上有超過150萬名的客戶租用Gold Car的車輛,其已經(jīng)確認的客戶訂單都不會超額取消。該公司作為一家本土公司,其特點是價格具有相對的優(yōu)勢,您可以放心選用該公司的租車服務。
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好
非常棒
服務還好,就是要我們交保險,不太滿意。
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對於向來熱情話多的西班牙人,這個服務只能説一般,可能原本的工作比較枯燥,讓他們都很機械,提車的前臺還是有高額推銷。T1還車點那位比較自負,問什麼答什麼,還聽不進別人的想法和訊息。還説T1取車必須T1還,害得我折返好幾次給前臺反覆確認。
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圖片分享我們在租租車網(wǎng)站上購買了全部保險的套餐,到達櫃枱沒有人排隊,接待我們是一位態(tài)度冷漠的女工作人員。我給他看了我的訂單和保險單,他説這是基礎險,一定要購買他們車行的保險,再加上去意大利和摩納哥的過境費用70多歐共計要付209歐元,我不同意購買保險,她堅決表示不買保險就不給車就要取消我的訂單。我就給租租車客服打電話,接通後我把電話給他,讓除租租車客服和他溝通,經(jīng)過租車客服的溝通後,他同意可以不買他們的保險。在辦理手續(xù)的過程中,又遇到一些其他問題。我又給租租車客服打電話,接通後讓她接電話和租租車溝通,她態(tài)度惡劣的表示堅決不接電話。這時我看到他已經(jīng)拿起了自己的揹包,準備下班,我就説你要是急著下班走能不能換一個工作人員給我們辦手續(xù),他態(tài)度極其惡劣的表示不行。她堅持給我們辦了一半手續(xù),急著下班就交給另外一個工作人員,給我們辦完了手續(xù)。
速度挺快的
服務非常好,態(tài)度很熱情,溝通非常愉快