美國(guó)華人連鎖車(chē)行,在加州提供中高端車(chē)款租賃
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我提前到了取車(chē)門(mén)市,關(guān)門(mén)沒(méi)有人。打電話(huà)無(wú)人接聽(tīng),拖了半個(gè)小時(shí)才加上WeChat,遠(yuǎn)程辦完手續(xù)天已經(jīng)黑了,驗(yàn)車(chē)時(shí)才告知要換車(chē),導(dǎo)致驗(yàn)車(chē)時(shí)天黑無(wú)法清楚驗(yàn)車(chē)。用車(chē)過(guò)程中WeChat回覆很慢或者對(duì)於我的問(wèn)題無(wú)回覆。還車(chē)時(shí)我也提前到門(mén)市,門(mén)市有人上班但完全不清楚也不接收還車(chē)服務(wù),打電話(huà)問(wèn)了之後,説仍然是遠(yuǎn)程拍視頻驗(yàn)車(chē)還車(chē)。交的1000美金押金,先説要扣100美金,因?yàn)檐?chē)有損壞,這完全是敲詐,用車(chē)過(guò)程沒(méi)有發(fā)生任何碰撞,也一直停的收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)或者酒店免費(fèi)停車(chē)場(chǎng),沒(méi)去過(guò)治安不好的地方。劃痕完全是取車(chē)時(shí)已經(jīng)有的。即便真有事故,我買(mǎi)了高級(jí)別保險(xiǎn)完全可以走路保險(xiǎn),不需要隱瞞。經(jīng)過(guò)兩天WeChat上跟客服的據(jù)理力爭(zhēng)以及嚴(yán)厲警告,才勉強(qiáng)退了800美金,還有200美金需要作為後續(xù)罰單的抵扣。但無(wú)回覆要過(guò)多久才退還。
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